FAQ. (Ofte stillede spørgsmål)

Stil dit eget spørgsmål til os

1. Hvad koster det at blive medlem af Plus?
   Plus er en del af dit Politiken-abonnement. Det gælder uanset, hvilken type abonnement du har - både digitalt og på papiravisen.
   
   
2. Hvor kan jeg købe et abonnement på Politiken?
   Her kan du finde et abonnement, der passer til dig
   
   
3. Hvordan handler jeg til Pluspris, når jeg er abonnent på papiravisen?
   Du skal have et Medielogin, hvor dit abonnementsnummer er tilknyttet.
   Kundecenter Politiken kan hjælpe dig - ring på telefon 70 15 85 15.
   
   
4. Hvordan handler jeg til Pluspris, som abonnent på politiken.dk?
   Du skal blot anvende dit Medielogin på Politiken Plus, så får du Pluspris.
   
   
5. Jeg kan ikke huske min adgangskode - hvad gør jeg?
   Gå ind på Medielogin.dk,Vælg 'Glemt adgangskode' – Indtast din e-mail adresse og du vil modtage et link til siden, hvor du kan vælge den nye adgangskode.
   
   
6. Hvad er et Medielogin?
   Medielogin er dit login til en række danske medier og deres samarbejdspartnere. Med Medielogin har du et login, du kan bruge på tværs, og du skal derfor huske færre brugernavne og adgangskoder. I praksis betyder det, at du kan logge ind med den samme bruger på bl.a. Politiken.dk, Jyllands-Posten.dk og Ekstrabladet.dk. Derudover anvendes Medielogin også på Politiken Plus og PolitikenBillet. Læs mere og opret dig på Medielogin.dk
   
   
7. Hvad koster det at få sendt varer fra Politiken Plus?
   Det koster 49 kr. at få tilsendt varer til din adresse i Danmark. Hvis du handler for mindst 899 kr., får du gratis fragt.
   
   
8. Hvad koster det at sende varer retur?
   Hvis du har fortrudt dit køb kan du sende varen retur. Vi refunderer købsprisen inkl. eventuelle fragtomkostninger. Du afholder selv de omkostninger, du har til returforsendelsen. Ved reklamationer refunderer vi naturligvis både købspris og fragtudgifter, såfremt du vedlægger en kvittering for porto.
   
   
9. Hvor kan jeg bruge mit Pluskort?
   Under menupunktet 'Rabataftaler' finder du alle de steder, hvor du opnår rabat med dit Pluskort. Derudover skal du fremvise Pluskortet i Politikens Boghal.
   
   
10. Hvordan får jeg et Pluskort?
    Pluskortet finder du på din mobil eller tablet ved at logge ind på Plus.
    Du kan også finde det i Politikens Nyhedsapp.
    Læs mere om Pluskortet
    
    
11. Er min ordre gået igennem?
    Når du har foretaget et køb, får du tilsendt en kvittering på mail.
    Du kan altid se dine ordrer og ordrestatus under Mine Ordrer ved klik på LOG IND. Er du fortsat i tvivl om, hvorvidt din ordre er gået igennem, kan du kontakte Kundecenter Politiken ved at ringe til os på telefon 70 15 85 15.
    
    
12. Jeg har sendt en vare retur. Hvad nu?
    Når vi modtager en vare retur, behandler vi sagen og kontakter dig.
    Du modtager en email, så du kan se at vi har modtaget din returvare.
    Er du i tvivl om, hvor langt vi er kommet i din sag, er du velkommen til at kontakte Kundecenter Politiken ved at ringe til os på telefon 70 15 85 15.
    
    

13. Kom hurtigere til Politiken Plus på din iPhone
    Lav et genvejs-ikon til Plus på din mobil, så er du altid kun et klik fra alle de gode Plustilbud.
    Det er helt enkelt - se vejledningen.

14. Hvor finder jeg Månedens Film?
    De findes i underkategorien Film og Teater under Arrangementer
    
    
15. Jeg mangler oplysninger om varen / arrangementet / rejsen
    Langt de fleste detaljerede oplysninger finder du på selve artiklen. Her finder du fx mål, vægt, størrelse, materiale, adresser mm. Skriv til os, hvis der er nogle informationer, du savner.
    
    
16. Hvor kan jeg ændre i mit abonnement?
    Har du brug for hjælp til dit abonnement f. eks. ferie, pause eller at ændre i dit nuværende abonnement, kan du kontakte vores Kundecenter Politiken.
    
    
17. Hvor kan jeg læse dagens Politiken?
    Du kan logge ind og læse Politikens e-avis.
    
    
18. Har Politiken Plus en app?
    Nej. Vores website er optimeret til din mobil, så brugeroplevelsen skulle gerne være i top.
    Du kan nemt lave en genvej til Plus på din telefon (se punkt 15) eller til dit Pluskort (se punkt 11)
    
    
19. Kan man købe et gavekort til Plus?
    Nej, desværre. Vi sælger ikke længere gavekort pr. 12. marts 2024.
    Ønsker du at se saldoen på et gavekort kan du gøre det her - se saldoen.